在职场江湖中,我们需要运用高情商的回话技巧,以便与领导相处融洽、工作顺利。正如那句古话所说:“职场如战场。”在这个战场上,我们需要用智慧去战斗,用情商去征服。只有这样,我们才能在职场江湖中立足、发展。
下面为大家分享些职场话术,助驰骋职场,所向披靡!当然仅供参考!
1.领导询问工作进展:事情完成得怎么样了?
低情商:正在做/还在做。
高情商:目前已经完成了……部分,……部分正在进行中,预计在……时间内全部完成。
2、领导跟你说:“辛苦了”
低情商:不辛苦
高情商:谢谢领导关心,我从中学到了很多,如果有做的不好的方面,还请您多多指点。
3、领导说:工作完成的不错!
错误回答:谢谢领导夸奖。
高情商:受宠若惊,都是领导教导有方!
4、向领导汇报完工作,但担心领导没有理解清楚。
低情商:你听懂了吗?
高情商:领导,不知道我说明白了没有,请问您是否有任何疑问?
5、领导不满时:你看你做的什么
低情商:领导,我错了。
高情商:您说的对,早知道按您的教导来了就不会出现这样的错误了。
6、领导询问你是否忙碌。
低情商:我在忙/有空。
高情商:我现在正在处理xx工作,待完成后,还要做xxx,您有新的工作安排吗?如果紧急,我可以调整优先级。
7、领导说:把这个工作完成一下。
低情商:好的,收到。
高情商:领导放心,我马上去办。
8、领导问:你会喝酒吗?
低情商:不,我不会喝酒。
高情商:我擅长倒酒。
9、遇到问题请示领导时。
低情商:我XX时遇到了问题,该怎么办?
高情商:领导,我在做XX时遇到了一个挑战,我已经列出了几种解决方案,分别是……它们的优缺点是……我个人倾向于方案xx,但是否最佳方案还请您指点迷津。
10、领导对你表示感谢。
低情商:不用谢。
高情商:根据不同情况作出回答——
1)如果是分内之事,比如本职工作:领导,您客气了,这是我的责任。如果有问题,随时可以找我。
2)如果分外之事,比如帮领导拿快递或外卖:领导您客气了,举手之劳。
11、领导表示工作辛苦。
低情商:没什么。
高情商:谢谢领导的关心,我确实感到有些辛苦,但也获得了很多收获,累有所值。如果我有不足之处,请您指教。
12、领导问你问题,但不知道答案时。
低情商:我不知道。
高情商:我需要进一步了解这件事情,稍后向您报告。
13、不小心犯了错误,被领导追问原因时。
低情商:这个结果是由……造成的。
高情商:领导,这个问题是我的责任,我考虑不够周全,我将立即采取补救措施:第一……第二……第三……并确保下次不再犯同样的错误。
14、领导和你沟通完工作后问:这事你还有其他意见吗?
低情商:没意见。
高情商:您考虑得非常周到,我先按刚才的想法进行,有问题再进一步和你沟通。
15、领导指派任务给你。
低情商:我不会做。
高情商:感谢领导的信任,我一定尽力完成,如果有不懂的地方,我再向您请教。
16、向领导请示工作。
错误回答:领导,这个事怎么弄?
高情商:我准备了两个方案,您看哪个更好?
有句古话所说:“人在,身不由己”。在职场上,我们不仅要做好自己的工作,还要学会与领导沟通、相处。这就需要我们掌握一些高情商的回话技巧,以便在职场江湖中游刃有余。